FAQ
자주 묻는 질문
네, 무료입니다. 단체여행을 준비하시는 기관·기업 담당자분은 별도의 이용료나 가입비 없이 AI 추천 일정과 예상 견적을 받아보실 수 있습니다. 받으신 일정을 바탕으로 트립서포터즈에 등록된 인바운드 전문 여행사들이 견적을 제안하며, 마음에 드는 견적을 비교·선택하시면 됩니다. 견적 요청이나 비교 과정에서 비용이 발생하지 않으며, 계약 여부는 전적으로 고객님께서 결정하십니다.
GIPS AI 일정은 한국을 방문하는 외국인 단체 여행객을 위해 인공지능이 추천하는 맞춤형 여행 일정입니다. 방문 지역, 여행 기간, 단체 유형, 여행 시기, 관심 테마 등 몇 가지 조건만 입력하시면, AI가 약 40만 개 이상의 사전 설계된 일정 조합 중에서 가장 적합한 일정을 골라 예상 견적과 함께 제안해 드립니다. 일정은 한국관광공사의 공식 관광 데이터를 기반으로 구성되며, 계절별 날씨, 최신 여행 트렌드, 국적별 선호 관광지까지 반영되어 있어 처음 한국을 찾는 단체도 실제 현장에 맞는 동선을 받아보실 수 있습니다. 최대 10일까지의 일정을 지원하며, 받으신 일정을 바탕으로 전문 여행사의 견적을 비교하실 수 있습니다.
네, 트립서포터즈는 플랫폼 운영과 함께 일부 인바운드 행사를 직접 기획·운영하고 있습니다. 20년 가까운 인바운드 여행업 경험을 바탕으로 테마형 상품과 단체 행사를 진행하며, 플랫폼에서 견적을 받으신 경우에도 파트너 여행사와 트립서포터즈의 제안을 함께 비교하실 수 있습니다.
GIPS에서 산출되는 금액은 AI가 일정과 조건을 바탕으로 계산한 예상 견적으로, 예산 수립과 일정 검토를 위한 참고 금액입니다. 실제 행사 금액은 파트너 여행사가 제출하는 견적을 통해 확정됩니다. 여행사는 GIPS 일정과 예상 금액을 기준으로 숙박, 차량, 가이드 등 세부 조건을 반영한 견적을 제안하며, 고객님은 여러 여행사의 견적을 비교한 뒤 선택하실 수 있습니다. 최종 금액은 선택하신 여행사와의 협의 및 계약을 통해 정해지며, 인원 변동이나 일정 조정, 숙박 등급 변경, 성수기 요금 등에 따라 예상 견적과 차이가 있을 수 있습니다.
예약하시는 상품과 진행 방식에 따라 결제처가 다릅니다. 트립서포터즈와 단체 행사를 진행하시는 경우에는 트립서포터즈로 직접 결제하시면 됩니다. 파트너 여행사를 선택해 행사를 진행하시는 경우에는 계약하신 해당 여행사로 결제하시며, 결제 수단과 일정은 여행사의 계약 조건에 따라 안내됩니다. 투어, 체험, 입장권 등 플랫폼 내 단품 상품은 트립서포터즈 플랫폼에서 바로 결제하실 수 있습니다. 호텔 및 항공권은 트립서포터즈의 제휴사인 KAYAK을 통해 예약·결제가 진행됩니다. 이 경우 결제와 취소·환불은 KAYAK 및 해당 예약처의 정책을 따릅니다. 결제 수단 및 증빙 서류 관련 문의는 고객센터(support@tripsupporters.com)로 연락 주세요.
트립서포터즈의 주력 분야는 한국을 방문하는 외국인 여행, 즉 인바운드 여행입니다. 20년 가까운 인바운드 여행업 경험과 AI 기술을 바탕으로, 외국인 단체 여행객에게 최적화된 일정과 견적을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 해외 바이어나 대표단을 초청하는 국내 기관·기업, 외국인 단체 관광객을 모집하는 해외 여행사, 한국 방문을 계획하는 외국인 개인 여행객 모두 이용하실 수 있습니다. 이와 함께 국내 고객을 위한 해외여행 상품도 일부 운영하고 있습니다. 해외 기업체 연수는 기업·기관의 해외 벤치마킹, 산업 시찰, 임직원 포상 연수 등을 목적에 맞게 기획해 드리며, 방문 기관 섭외부터 통역, 일정 운영까지 지원합니다. 실버투어는 어르신을 위한 해외여행 상품으로, 시니어 고객님이 편안하게 여행하실 수 있도록 일정과 동행 서비스를 구성하고 있습니다. 해외 상품 관련 문의는 [고객센터 / 별도 안내 페이지]로 연락 주세요.
